• Du har 14 dagar att returnera en vara efter mottagande.

  • Om du ändrar dig, eller om varan du mottagit inte möter dina förväntningar, vänligen kontakta oss innan du returnerar varan.

  • Du står själv för kostnaden av en retur, om inte annat har avtalats med oss.

  • Vänligen observera att det kan finnas undantag för returer av visa skräddarsydda, hygien- eller andra varor.

  • Om du har några frågor, vänligen kontakta oss.

Du kan hitta vår fullständiga returpolicy i våra Allmänna villkor.

Instruktioner för retur av varor

  • Om du vill returnera en vara, skicka ett mejl med följande information; ditt namn, adress, e-post, ordernummer samt beskrivning av de varor som returen avser.

  • Skicka varorna inom 14 dagar från att du meddelat oss.

  • Du är ansvarig för eventuella skador av varorna som uppstår under leveransen av din retur, Vi rekommenderar därför starkt att du skickar varorna emballerat, i fint skick samt i dess originalförpackning.

  • Om möjligt, förse oss gärna med ett spårningsnummer för leveransen.

  • Om en returvara skickas internationellt, markera som "RETURNED GOODS" för att undvika tullavgifter. Vi är ej ansvariga för eventuella avgifter som tas ut av tull.

  • Om inte annat avtalats med oss, kommer återbetalningen att behandlas med samma betalningsmetod som användes för att genomföra ditt ursprungliga köp.

  • Om produkten eller förpackningen har använts eller skadats, förbehåller vi oss rätten att dra av eventuell värdeminskning vid återbetalning av varan.

Alla ärenden: support@exclusive-bricks.se